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Kundeninformation zum Thema Corona-Virus

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

 

wir wenden uns heute an Sie, da die rasante Verbreitung des Coronavirus die Welt fest im Griff hat und uns alle vor ungeahnte und teils völlig neue Herausforderungen stellt. Momentan erleben wir einen erneuten sprunghaften Anstieg der Infektionszahlen in Deutschland, Europa und weltweit.

Zwar sind Hersteller, Händler und Industrie besser vorbereitet als im Frühjahr 2020, allerdings ist die weltweite Beschaffungslage teilweise immer noch sehr angespannt und weitere Ausfälle von Produktions, Lager- und Transportkapazitäten sind nicht auszuschließen.

Wir erhalten für Sie unser umfangreiches Angebot aufrecht

Allerdings gibt es erneut einige Auswirkungen für unsere Firma:

  • Unsere Großhändler, Hersteller und Lieferanten haben teilweise eine extreme Verlängerung der Lieferzeiten aufgrund des kaum zu bewältigen Bestellvolumens angezeigt. Dies betrifft auch Produkte, welche nicht im direkten Zusammenhang mit med. Schutzausrüstung stehen!
  • Bei besonders stark gefragten Produkten aus den Bereichen Schutzausstattung, Handschuhen oder Desinfektionsmitteln, kommt es zu Lieferengpässen.
  • Außergewöhnlich viele Anfragen per Telefon und E-Mail sorgen dafür, dass sich unsere Reaktionszeit verlängern kann.

Besucherrichtlinie - der Gesundheits-Schutz unserer Mitarbeiter und Partner hat für uns höchste Priorität. Daher gilt absofort:

  • Abholung, Anprobe und persönliche Beratung sind bis auf weiteres ausgesetzt
  • Unsere Lieferdienste stellen kontaktlos alle Waren und Artikel an Ihre Wunschlieferadresse zu
  • Außendienst Besuche sind nicht ohne Termin möglich! Bitte sehen Sie von "Spontan-Besuchen" in jedem Fall ab! Vereinbaren Sie alternativ Telefon-Termine oder Zoom-Meetings.

Unsere Mitarbeiter und wir arbeiten jeden Tag hart daran, Ihre Bestellungen, Aufträge und Anfragen schnellstmöglichst zu bearbeiten. Auch unsere Produktion von Einsatzbekleidung und persönlicher Schutzausrüstung steht dabei vor großen Herausforderungen.

Daher danken wir Ihnen schon jetzt für Ihre Geduld und Ihr Verständis, wenn eine Bestellung trotz intensiver Bemühungen einmal länger dauern sollte wie geplant.

Bitte beachten Sie auch, dass die angegeben Lieferzeiten im Shop nicht immer akutell gehalten werden können und sich die Bestände sehr dynamisch verändern können!

Bleiben Sie gesund -

ihr MBS Medizintechnik / SUTURA Einsatzbekleidungs Team!

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